Bantuan Pengguna
FAQ
Jawaban ringkas untuk pertanyaan umum tentang akun, usaha, pencarian lokasi, ulasan, keamanan, dan layanan DekatLokasi.
Tidak ada pertanyaan yang sesuai. Coba kata kunci lain atau buka Pusat Bantuan.
Akun
Bagaimana cara masuk ke akun DekatLokasi?
Buka halaman Akun, lalu masuk menggunakan email atau nama pengguna yang terdaftar.
Bagaimana mengatur ulang kata sandi?
Pada halaman Akun, pilih Lupa Kata Sandi dan gunakan tautan pemulihan terbaru yang dikirim ke email Anda.
Usaha
Bagaimana mendaftarkan usaha?
Buka Daftarkan Usaha, isi informasi dasar, kategori, lokasi, dan kontak, lalu kirim untuk diperiksa.
Bagaimana mengklaim usaha yang sudah tampil?
Gunakan halaman Klaim Usaha dan sertakan bukti bahwa Anda berwenang mengelola usaha tersebut.
Apakah membership wajib agar usaha tampil?
Tidak. Listing dasar tetap dapat tampil tanpa membership. Membership merupakan layanan tambahan untuk peningkatan kepercayaan, promosi, dan fitur pengelolaan.
Ulasan dan Lokasi
Mengapa saya belum dapat menulis ulasan?
Ulasan dapat memerlukan akun aktif dan kunjungan terverifikasi untuk menjaga kualitas kontribusi.
Bagaimana melaporkan lokasi atau foto yang salah?
Gunakan pilihan Laporkan Koreksi pada halaman terkait atau kirim laporan melalui Pusat Bantuan.
Keamanan
Apakah DekatLokasi meminta kata sandi melalui email?
Tidak. Jangan pernah mengirim kata sandi, kode verifikasi, atau tautan pemulihan akun melalui email, pesan, maupun tiket bantuan.
Masih membutuhkan bantuan?
Kunjungi Pusat Bantuan untuk mencari panduan atau membuat tiket bantuan.