Pusat Bantuan DekatLokasi
Temukan panduan mengenai akun, usaha, klaim, ulasan, membership, serta informasi tempat dan lokasi. Demi keamanan, jangan pernah membagikan kata sandi atau kode verifikasi kepada siapa pun.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Buka halaman Akun, pilih Lupa Kata Sandi, lalu masukkan email atau nama pengguna yang terdaftar. Ikuti petunjuk terbaru yang dikirim oleh DekatLokasi.
Gunakan halaman Akun untuk masuk, mendaftar, atau mengatur akun Anda. Setelah masuk, pemilik usaha dapat membuka Dashboard Pemilik untuk mengelola informasi usahanya.
Buka halaman Daftarkan Usaha, lalu isi nama usaha, lokasi, kategori, dan informasi kontak. Tim DekatLokasi akan memeriksa kelengkapan informasi sebelum usaha ditampilkan.
Buka halaman Klaim Usaha, pilih usaha yang dimaksud, lalu kirim bukti bahwa Anda adalah pemilik atau pengelolanya. Setiap pengajuan akan diperiksa sebelum disetujui.
Tidak. Paket berbayar tidak dapat membeli penilaian atau menghapus ulasan yang sah. Pemilik usaha dapat memberikan tanggapan atau melaporkan ulasan yang melanggar kebijakan.
Untuk menulis ulasan, Anda perlu masuk ke akun dan menyelesaikan kunjungan terverifikasi pada usaha yang dikunjungi.
Informasi dapat berasal dari sumber terbuka, instansi resmi, mitra data, dan pemeriksaan tim DekatLokasi. Informasi sumber dan status pemeriksaan ditampilkan apabila tersedia.
Buka halaman detail tempat, lalu pilih Laporkan Koreksi. Kirim informasi yang benar dan bukti pendukung agar tim DekatLokasi dapat memeriksanya.
Tidak. Profil usaha dasar dapat ditampilkan dan dikelola secara gratis. Membership tersedia sebagai pilihan tambahan untuk promosi, prioritas tampilan, dan fitur lanjutan.
Tidak. DekatLokasi tidak pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, atau informasi rahasia melalui email maupun tiket bantuan.